Descripción del puesto

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Somos Real Plaza 🦁💜, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail.

¿Cuál será tu reto?

Que nuestros clientes tengan la mejor experiencia orquestando, dentro de proyectos estratégicos, las etapas de discovery y conceptualización, diseño e implementación de procesos eficientes, ágiles, flexibles, digitales y centrados en el usuario.

📌 ¿Cuáles serán tus funciones?

• Líder de Procesos en proyectos estratégicos o tácticos asignados.
• Orquestar la etapa de Discovery, explorando los pains y las necesidades de mejora o transformación.
• Facilitar la co-creación de procesos y propuestas de transformación (digitalización, automatización, robotización), impulsando el diseño/ rediseño de procesos eficientes, ágiles, flexibles, trazables y centrados en el usuario.
• Experimentar (pilotos) y aprender para adecuar el proceso/producto a las necesidades del usuario (aplicar metodologías ágiles).
• Dar soporte en la implementación y comunicación de procesos
• Asegurar el cumplimiento de los procesos implementados (periodo de estabilización)
• Definir indicadores para la medición/ monitoreo de procesos core

📌 ¿Qué te llevará al éxito?

• Ser bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afines. Contar con 4 años de experiencia como Senior Process Designer o afines.
• Tener experiencia como líder de procesos en proyectos estratégicos que impliquen implementación de plataformas tecnológicas.
• Conocer el mundo retail.