Descripción del puesto
¿Quieres ayudarnos a contagiar felicidad por todo el Perú? ¡Únete a nuestra JAPI Familia! 😎
Somos Real Plaza 🦁💜, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail.
¿Cuál será tu reto?
Que nuestros clientes tengan la mejor experiencia orquestando, dentro de proyectos estratégicos, las etapas de discovery y conceptualización, diseño e implementación de procesos eficientes, ágiles, flexibles, digitales y centrados en el usuario.
📌 ¿Cuáles serán tus funciones?
- Líder de Procesos en proyectos estratégicos o tácticos asignados.
- Orquestar la etapa de Discovery, explorando los pains y las necesidades de mejora o transformación.
- Facilitar la co-creación de procesos y propuestas de transformación (digitalización, automatización, robotización), impulsando el diseño/ rediseño de procesos eficientes, ágiles, flexibles, trazables y centrados en el usuario.
- Experimentar (pilotos) y aprender para adecuar el proceso/producto a las necesidades del usuario (aplicar metodologías ágiles).
- Dar soporte en la implementación y comunicación de procesos
- Asegurar el cumplimiento de los procesos implementados (periodo de estabilización)
- Definir indicadores para la medición/ monitoreo de procesos core
📌 ¿Qué te llevará al éxito?
- Ser bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afines. Contar con 4 años de experiencia como Senior Process Designer o afines.
- Tener experiencia como líder de procesos en proyectos estratégicos que impliquen implementación de plataformas tecnológicas.
- Conocer el mundo retail.
Nosotros
Somos la cadena líder de Centros Comerciales del Perú con 20 malls a nivel nacional. Formamos parte del grupo Intercorp, y gracias a nuestra cultura Japi y nuestros(as) colaboradores(as), hemos sido reconocida como una de las Mejores Empresas para trabajar en Perú y América Latina en el ranking de Great Place to Work desde el 2012.
